第一百四十四章 捅了大篓子
顾清河皱眉,挂了电话。他缓缓抽回手臂,坐起了身。
他坐了一会,才开了口。
“昨晚我发烧,是你一直照顾我吧?”
他望了叶星辰一眼,张了张嘴,像是有话要说。短暂的犹豫后,他说出了四个字。
“……谢谢你了。”
他会主动道谢,实属罕见。叶星辰一愣。顾清河没再停留,下了床。
身边的温度,也随之消失了。叶星辰目送着他的背影,有些依依不舍。
顾清河进了卫生间,关上了门,开始洗漱。床边,他的手机响了,来了条新信息。
叶星辰瞄了他屏幕一眼。信息是律师发来的,那简单的几行字,却让她如坠冰窟——
“顾总,离婚协议已经拟好,什么时候拿给您看?”
……
顾清河一到办公室,周秘书和几个员工,就迎了上来。
“什么事?”顾清河问。
“昨晚,乐享出了大问题!”周秘书说,“更新的版本有漏洞,一直没及时修复,又引发了新问题……很多用户的帖子弄混了!”
周秘书解释了经过,好像是A的帖子变成了B的帖子,B的帖子又变成了C的……还有些人的账号内容,一夜之间清空了,不知道去了哪里。
目前,乐享的投诉通道,已经被挤到爆满。用户们指责平台侵犯隐私,随意删除账号资料。
因为处理不及时,很多用户跑到微博上痛骂。“乐享赶紧倒闭”成了微博热榜第一。
“这是怎么回事?”顾清河皱眉,“原来没这个情况的啊?”
周秘书背后,几个员工面面相觑。从他们的工牌来看,他们都是乐享的工作人员。
“……顾总。”有个员工鼓足勇气,开了口,“上周末,不是出了那个事嘛!很多用户发帖辱骂,攻击我们平台。我们请示二小姐,她说把那些用户全部禁言。”
“我们内容审核组,这几天都在忙这个。”另一个员工说,“用户越禁言越起劲,还注册新号骂。最后我们想到了封IP的办法。”
“封IP需要跟技术组合作,我们就跟技术组商量,出了个新版本。但新版本没测试,一堆漏洞,为了赶时间,就直接上线。……现在就出问题了。”最初开口的员工继续道。
“版本有问题,为什么不修复?”顾清河皱眉。
“我们也想修复!”有员工说,“但昨天,顾大小姐又说办公区不好看,要重新装修办公区。技术组的员工,大部分都在挑装饰品、做预算,只有少数几个人在修漏洞……”
那个员工的声音越来越小,最后,办公室安静了。员工们都战战兢兢地看着顾清河。
“顾总,您看该怎么办?”有人问道。
顾清河掏出手机,打开了微博。
热榜上,排名第一的,果然是“乐享赶紧倒闭”。第二和第三,是“乐享还我账号”和“乐享客服怼人,称账号被禁是用户自己活该”。
上周末的事件,热度还没有下去。微博热榜的前十,有九条是中云的负面新闻和谣言。
舆论比起昨天,又恶化了许多。甚至有水军带节奏,诋毁中云旗下的金融公司。
顾清河想了想,下了决定。
“你们先停服一天,查出程序所有的漏洞,把它修好。实在不行,回退到前一个版本。”
顾清河环视着员工们:“内容组写一封道歉信,向所有用户致歉,并承诺为所有受影响的用户,恢复账号和数据。……凡是因为此事,向平台申诉的用户,都能得到一张无门槛优惠券,在平台购物使用。”
“恢复数据的事怎么办?”有员工问,“受影响的用户太多,仅凭我们组的人,实在搞不定了!”
“事情紧急,我会从公司的技术部门抽调人手。”顾清河说,“公关部和财务那边,我也会让他们和你们对接。”
“……。”
员工们你看我,我看你,他们的表情,总算安心了些。
半晌,有一个员工说话了:“顾总,请问还是二小姐,来管这件事吗?……她做部门主管,实在有点……”
他欲言又止,其它员工纷纷点头。顾清河皱起了眉。
“是赵董向我推荐她的。当前情况特殊,我才临时同意她!……我会向董事会提交报告,详细说明情况。”
……
员工们走后,顾清河将写情况报告的任务,交给了周秘书和两个乐享的员工。他自己则直奔内容部门。
顾依依站在办公区正中央,指挥着员工们搬桌挪椅,往墙上挂画。她看见顾清河,露出了灿烂的笑容。
“清河哥!”她快步走来,“你看办公区现在怎么样,好不好看?”
“你做这个干什么?”顾清河沉着脸,问。
“前几天,不是有员工闹意见嘛。肯定是环境的原因。”顾依依说,“这环境灰扑扑的,一看就没精神!我看腾讯啊、爱奇艺啊……环境都挺温馨的,就想让员工发挥主动性,把办公区装修得跟家一样!”
“员工都在忙这个,业务怎么办?”顾清河强忍怒气,问道,“……程序的漏洞呢?”
“程序的事,哪有那么严重。”顾依依不以为意,“几行代码,晚一会修,能出什么大事?”
“几行代码?!”顾清河瞬间暴怒,“你知不知道,你口中的几行代码,关系到用户体验,能直接让乐享死掉,让公司股价跌停?!”
他骂人的声音极大。在场的员工,都停下了议论,不约而同地把目光投向他们二人。办公区一片死寂。
顾清河实在有气!乐享从年初,就存在着新用户下滑,广告投放率下降,付费用户转化率不高的问题。他和洛惊雪费了好大劲,才通过办比赛,聚了些人气,现在又全毁了!
顾依依呆呆地看着顾清河。过了好一会,她眼里才泛起泪光。
“又没出事……”她嘟囔,“你对我这么凶干嘛?”
“没出事?!”顾清河冷笑一声,“你去微博好好看看!看看乐享的名声,在你手里毁成什么样子了!”
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