“叫他来，没有意义。我来找的是你们912！”男人的口吻重了一些。

　　目的真是明确，郑仁苦笑了一下。

　　“您吃的是什么药？”林格见的人多了，也不慌张，温和的说到。

　　“吃的什么药，也并不重要。”男人也是微微一笑，开始和林处长讲道理。

　　“首先，我认为医院提供的药物是假药。胃肠根本不吸收，这药也假的太过分了。”男人翘起二郎腿，信心十足的说到：“对于这件事情，我想应该和临床医生没有关系，问题在你们院方。”

　　林处长并没有说话，也没有直接解释，而是静静的听着。

　　“其次，这批假药会不会对身体造成其他损伤，我还不知道。要是有任何问题，我保留对912医院控告的权利。”

　　“第三，这批假药流传有多广泛，受害的人有多少，暂时还不得而知。我想，这是一件社会、群体性案件。”

　　这人估计是在家都想好了，一二三点说出来，针对的不是某位医生，而是直面912医院。

　　甚至他最后还把事情扩大化，描述成一件群体事件。

　　医院怕什么？

　　还不是群体事件？

　　真要是闹的沸沸扬扬，怕是袁副院长都压不住这事儿。严院长得出面，到时候连带责任下来，大家都得吃排头。

　　“您说完了吧。”林格却并没有像中年男人想象中一样慌了手脚，甚至眼神都没有改变，依旧是那么的温和。

　　他看着林格的双眼，想要在其中寻找出一丝破绽。哪怕只有一丝的畏惧，也足够了。

　　可是，他没找到。

　　“我能知道您服用的是什么药物么？只有这样，我们才能继续交流下去。”林格说到。

　　声音不大，很温和，像是和朋友聊家常。

　　郑仁微微一笑，林格这面看，应该是早都习惯了这种患者，也有了准备。

　　真是老油条啊。

　　不过正因为是这样，临床才保持着正常的运转。要不然每天接待投诉，就得占用临床那面大部分的时间和精力。

　　中年男人有些错愕，自己直接扔出王炸，这面怎么就不慌张呢？

　　他一直盯着林格的眼睛在看。

　　可是却还是没找到一丝的畏惧与躲闪。

　　不能够啊，中年男人心里想到。昨天发现了大便里出现的没有消化的药物后，就咨询了律师。

　　律师很肯定的告诉他，这里面肯定有问题，医院的责任很大。

　　有了律师的回答，他很开心。

　　912，这种大型三甲医院，不会有太假的药物。自己的安全，是没有问题的。

　　至于剩下的，就看912的“诚意”了。

　　因为把握十足，他甚至没找律师一起来。毕竟这种医院理亏的事情，他们肯定不愿声张。

　　摆明了拿钱走人的事儿，为什么要找律师分钱？

　　此时，他看到林格的表情，心里有些后悔。

　　没想到912养了一帮讼棍……

　　事情好像有点麻烦，自己大意了。中年男人把翘着的二郎腿放下来，双手放在胸前，认真看着林格。

　　他真的不怕闹成群体事件么？不可能，他肯定在虚张声势。

　　“有些药物，是不会被代谢的。”林格淡淡的说到。

　　可是，没等他继续说，中年男人“忽”的一下站起来，怒道：“你要是这种态度，咱们就不用谈了。”

　　他刚要拿起药物，林格摆了摆手，笑着说到：“请坐，咱们心平气和的说说，您也别生气，气大伤身。人到中年，喝水都得放点枸杞。”

　　说着，他拿起自己的水杯，喝了一口热水。

　　中年男人怔了一下。

　　“有话好好说，医务处是有视频监控的。现在打黑除恶，挑唆不明真相的群众闹事，事情就不好办了。”林格微微一笑，道。

　　郑仁也是和很感慨。

　　平时看林格一点都不打眼，胖乎乎的中年人，扔到人群里都找不到的那种。没想到面对纠纷的时候，竟然这么镇定，有理有利有节。

　　苏云脸上挂着微笑，坐在一边吃瓜看热闹。

　　中年男人抬头看了一下墙角，两个摄像头无死角的记录下来现在发生的一切事情。

　　看到摄像头后，他就安静了下来。

　　中年男人想了想，重新坐下，平静的说到：“事情很明显，最起码药物被我完整的排泄出来，说明吸收的不够，是药物的问题。”

　　说完，他盯着林格的眼睛，追问道：“难道不是么？”

　　“总要先了解情况再说吧。”林格微微一笑，道：“您吃的是什么药，为什么会注意到随着粪便排出来呢？”

　　中年男人有些恼怒。

　　他是在暗示自己是个变态，每天大便后都要回头看看？！

　　但林格刚刚说的那句话，属于踩在让人爆发的边缘，却又不过线的。

　　中年男人想要发作，但总觉得差点什么。

　　加上之前林格还说了，现在打黑除恶，风声很紧……算了，还是先讲道理吧。

　　“药，是在你们医院开的硝苯地平控释片。单据、药品我已经保存好了，没有带来。”中年男人情绪平稳下来，有条有理的说到。

　　林格依旧没有说话，笑眯眯的看着他。

　　“前天吃火锅，拉肚子，冲水的时候回头看了一眼，就看到药片了。”男人平淡说到。

　　郑仁能感受到他心里压抑着的怒火。

　　医务处，接待纠纷患者，还有一种处理模式——先大吵一架。

　　毕竟立场、观点不同，让投诉的患者、患者家属先把火气给发泄出来，然后大家冷静的坐下来谈。

　　当然，怎么处理问题，要随即应变。

　　郑仁一听患者说的药名，心里就有底了。

　　“是这样啊。”林格又慢条斯理的喝了一口水。

　　“你别想拖延时间，我有的是时间。要是不给我一个明确的解释，我今天还就不走了。”中年男人笑着说到：“你不是说了么，有监控？”

　　他看了一眼时间，用手机记录下来，“时间，我已经精确到分钟了。调取监控的时候，少了任何一分钟，我是不会同意的。”

　　“嗯。”林格笑道：“你这个是正常情况。”

　　“正常？患者不吸收药物，你开给我干什么？！”男人道：“我血压控制不好，总是药物的关系吧。”


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